Unzulässige Kosten für die Telefonauskunft

Auch in Zeiten von Handyadressbüchern und Smartphones mit Internetzugang kann es manchmal praktisch sein, sich eine Nummer von einer Telefonauskunft geben zu lassen. Dass dieses Service nicht gratis angeboten wird, ist nachvollziehbar, dass auch für die Weitervermittlung noch hohe Kosten anfallen können, ist nicht allen Kunden klar.