Fluggastrechte als erkämpfte Zugeständnisse

Manche Fluglinien betrachten die EU-Fluggastrechte nicht als verbriefte Rechte der Passagiere, sondern als Zugeständnisse, die erst schwer erkämpft werden müssen. Die Finten und Ausreden, mit denen man sich vor Leistungen drücken will, sind mitunter für den Fluggast nur schwer zu durchschauen.