Die eine Seite spricht von einem wichtigen Beitrag für Bildung, Wissenschaft und den Artenschutz, der Gegenseite zufolge werden in Zoos Tiere aus reinen Unterhaltungs- und Kommerzzwecken in Käfigen eingepfercht. Ansätze zur Imageverbesserung gibt es viele – und diese reichen mittlerweile bis zur virtuellen Realität.