Ob bei Mobilfunkanbietern, Fitnessstudios oder Datingplattformen: Vertragskündigungen sorgen nicht selten für Unmut bei Verbraucherinnen und Verbrauchern. Denn auch wenn die Kündigungsmail längst versendet wurde, kann es vorkommen, dass weiterhin Beträge vom Konto abgebucht werden oder dass sich der Vertrag zwischenzeitlich sogar verlängert hat.
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