Die Erste Bank und die Sparkassen sind seit heute Vormittag von einer groben technischen Störung betroffen. Wegen technischer Probleme sind das Onlinebanking und die Services in den Filialen nicht verfügbar, wurde auf Twitter mitgeteilt.
Auch Kartenzahlungen und das Geldabheben beim Bankomat funktionieren nicht. Man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung. „Die Systeme sind im Anlaufen und sollten im Laufe des Abends wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen“, teilte die Bank auf Anfrage der Nachrichtenagentur Reuters am Nachmittag mit.
Die Störung in Österreich, die Auswirkung auf den gesamten Zahlungsverkehr der Bankengruppe habe, sei auf einen Ausfall von Netzwerkkomponenten zurückzuführen. „Durch eine fehlerhafte, zentrale Komponente im Netzwerk kam es heute zu einer Unterbrechung unserer Systeme“, hieß es zur Begründung. Gemeinsam mit dem Hersteller sei die Ursache behoben worden.
Einen Angriff von außen schloss die Erste Group aus. Kundendaten oder Kundengelder seien zu keinem Zeitpunkt gefährdet gewesen, teilte die Bank weiter mit. Ebenfalls nicht betroffen seien die lokalen Banksysteme bei den osteuropäischen Töchtern. Angaben zu einer möglichen Schadenssumme machte das Institut nicht.