Nach zahlreichen Beschwerden haben die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Oberösterreich (AK OÖ) eine Klage gegen die Schlaustrom GmbH beauftragt. Die zwölfmonatige Bindung bei hochriskanten Spot-Tarifen und ein Angebot, Kundenanfragen gegen Bezahlung von zwölf Euro im Rahmen eines „Premium-Service“ rasch zu beantworten, war nach Ansicht der Konsumentenschützer rechtswidrig.
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