BlackBerry-Nutzer bekommen nach Ausfall kostenlose Apps

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Nach den jüngsten weltweiten BlackBerry-Pannen bietet Hersteller Research In Motion (RIM) seinen Kunden als Wiedergutmachung kostenlose Apps an. Die gesamte Auswahl an Premium-Anwendungen stehe ab Mittwoch für vier Wochen zum Herunterladen zur freien Verfügung, kündigte der kanadische Smartphone-Konzern heute an.

Firmenkunden erhalten zudem einen Monat kostenlose technische Unterstützung. Konzern-Kochef Mike Lazaridis versprach zudem, dass RIM alle nötigen Schritte ergreifen werde, um künftig solche Verbindungsstörungen zu vermeiden.

Tagelang Probleme

In der vorigen Woche hatten technische Probleme bei RIM zu starken Netzausfällen geführt. Millionen Nutzer konnten mehrere Tage nicht auf Internetservices zurückgreifen und keine E-Mails abrufen. Das Unternehmen machte einen Datenstau nach einer technischen Umstellung dafür verantwortlich. Bei dem bei Geschäftskunden besonders beliebten Smartphone-Hersteller gab es in der Vergangenheit auch schon Pannen, jedoch nicht so flächendeckend.

RIM hat weltweit 70 Millionen Kunden und konnte in den vergangenen Jahren vor allem in Schwellenländern zulegen. Allerdings setzt dem Konzern die starke Konkurrenz wie etwa Apple mit seinem Verkaufsschlager iPhone zu. RIM senkte bereits mehrfach seine Geschäftsprognosen. Zudem streicht das Unternehmen derzeit etwa jede zehnte Stelle.