Manche Menschen, die von Armut betroffen sind oder sich in einer schwierigen Lebenssituation befinden, kennen beschämende Erfahrungen bei Ämtern, Behörden und Gesundheitseinrichtungen. Manchmal sitzt die Angst vor dem Amt so tief, dass auf Ansprüche verzichtet wird. Begleitdienste wie mitgehn, ein Freiwilligenprojekt der Armutskonferenz, können Betroffene unterstützen, besser zu ihren Ansprüchen zu kommen, sagen Expertinnen und Experten zu ORF Topos.
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