Beschädigte Ware: Post verweigert Schadenersatz

Eine Grazerin hat ein Elektroboot mit Fernsteuerung in einem chinesischen Onlineshop bestellt und samt Lieferung 200 Euro bezahlt. Weil ihrem Sohn das Boot aber nicht gefiel, entschied sie, die Lieferung auf eigene Kosten zu retournieren. Monate später kam das Paket allerdings schwer beschädigt zurück. Trotz Versicherung lehnte die Post die Schadenersatzleistung ab. Sie argumentiert, dass die Verpackung mangelhaft gewesen sei.

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